欢迎能够接受上夜班安排的同学投递简历!
夜班主要工作内容包括:
负责为房间配送物品,并及时处理房间内出现的问题;
如需加床,按要求完成加床操作;
若发现床单、被套不干净或房间需重新打扫,及时更换与清理;
完成处理后需在场值守,确保物品配送到位并满足住店客人需求。
具体岗位职责如下:
1、负责客人的入住接待及退房相关工作;
2、负责所在区域的早餐、简餐接待服务;
3、参与所在区域的活动策划与组织工作;
4、协助度假村区域内大型活动的顺利举办;
5、负责客房及公共区域的卫生检查与协助清理;
6、管理、领用并维护区域内所有物品;
7、为客人讲解度假村内的餐饮、休闲娱乐设施及活动信息;
8、热心解答客人各类咨询,尽力协助解决客人遇到的问题;
9、完成上级主管交办的其他任务。
岗位要求
1、具备1年以上酒店前台相关工作经验,该岗位需上夜班,请慎重考虑后再投递;
2、热爱旅游行业,善于分享,具备故事感和情怀;
3、拥有敏锐的观察力和良好的应变能力;
4、优秀的人际交往和协调沟通能力;
5、性格简单真诚、坚韧亲切,具备积极乐观的服务心态;
6、工作积极主动,学习能力强,富有团队合作精神;
7、能够拥抱变化,勇于迎接挑战,渴望不断成长与进步;
8、有网络营销或民宿推广经验者优先考虑。
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