大堂吧领班

【岗位职责】
1、负责大堂吧日常运营管理，确保服务质量与标准
2、督导员工工作表现，定期进行培训与考核
3、处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度
4、控制酒水成本与库存管理，定期盘点
5、制定排班计划，协调人员配置
6、维护设施设备完好，确保环境卫生达标
【岗位要求】
1、具备酒店/餐饮服务相关经验者优先
2、良好的沟通协调与团队管理能力
3、能适应早晚班轮换工作制
4、基础酒水知识及调酒技能
5、较强的应变能力与服务意识
6、仪表端正，普通话流利