公共区域主管

【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作，确保所有公共区域（包括大堂、走廊、洗手间、电梯等）保持高标准卫生状态
2、制定并执行公共区域清洁计划，合理安排清洁人员的工作任务及排班
3、监督和检查清洁人员的工作质量，确保符合酒店卫生标准及服务要求
4、管理清洁用品及设备的库存，定期盘点并提交采购申请，确保物资充足且合理使用
5、培训新入职的清洁人员，提升团队的专业技能和服务意识
6、及时处理客人对公共区域卫生的投诉或建议，并采取改进措施
7、与其他部门（如客房部、工程部）保持良好沟通，协调解决公共区域的设施维护问题
8、定期检查公共区域的设施设备，发现问题及时报修并跟进处理进度
【岗位要求】
1、具备良好的卫生意识和服务意识，对清洁工作有较高的标准要求
2、有一定的团队管理经验，能够有效分配任务并监督执行
3、具备较强的沟通协调能力，能够妥善处理突发问题及客人投诉
4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力
5、身体健康，能够适应早晚班及节假日轮班工作
6、有酒店或相关行业清洁管理经验者优先