预定经理

岗位职责
1、负责酒店客房、团队等预订管理工作确保预订流程高效准确
2、监控并分析酒店收益数据，制定合理的价格策略及促销方案，提升整体收益水平
3、与销售、市场等部门协作，优化房态管理，提高客房入住率及平均房价:
4、定期生成收益分析报告，评估市场趋势及竞争对手动态，为管理层提供决策支持
5、维护并优化预订系统，确保数据准确性和系统稳定
性
6、处理客户预订相关咨询及投诉，提升客户满意度。
7、熟悉万豪酒店预订及收益管理流程，具备相关工作经验者优先;
8、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具处理数据
9、良好的沟通协调能力，能与各部门高效配合逻辑清晰，责任心强，能承受一定的工作压力;
10、对市场动态敏感，具备一定的商业洞察力;
11、有酒店管理系统(如Opera/HPP/GXP)操作经验者优先。