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职位详情

酒店主管

5千-1万
  • 苏州-吴江
  • 1年以上
  • 大专
  • 提供食宿
职位描述
招聘人数:1人
【岗位职责】
1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
2、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
3、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
4、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、有良好的服务意识。工作认真负责,作风正派。
3、熟练掌握前厅部和客房部工作的各个环节和程序。
4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
【岗位福利】
1、五险一金和年终奖
2、提供食宿
3、健全的培训制度包括但不限于前厅部日常运营房务部日常运营,预定和销售部工作技能,宾客服务技能等。
4、良好的职业发展和晋升体系,包括内部转岗。
5、多元和包容的企业文化。
【公司介绍】
六悦文化园是集博物馆、酒店、餐饮、宴会、会议、研学、购物、休闲娱乐等于一体的特色艺术文化目的地。目前我们已完成一期的建设,三四期的规划和筹建正在进行中,六悦期待你的加入,更多信息请访问https://www.6arts.org/

其他要求

  • 年龄要求:22-42岁
  • 计算机能力:熟练
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工作地点

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吴江区黎里镇人民东路1号
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