前台主管

岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
岗位要求
1、热爱酒店行业，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序
4、形象气质佳
岗位提供：五险一金、免费食宿、带薪年假及专业培训等福利。
联系电话：0471-3366888-6603
简历投递邮箱：tms.slhh@shangri-la.com
面试地址：呼和浩特市锡林郭勒南路5号呼和浩特香格里拉B1层人力资源部
面试时请您携带身份证原件及一寸近期照片