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职位详情

前厅主管

4千-6千
  • 武汉
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 提供食宿
  • 管理规范
  • 午餐补贴
  • 帅哥多
  • 岗位晋升
  • 包吃包住
  • 员工生日礼物
  • 人性化管理
  • 节日礼物
  • 技能培训
  • 带薪年假
职位描述
招聘人数:5人
岗位职责:
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
7.对新进人员做好培训与考核等工作。
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
5.具有星级酒店相关工作经验者优先;
6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

其他要求

  • 年龄要求:25-40岁
  • 现居住地:武汉
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工作地点

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武汉市武昌区天鹅路6号
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