预订部文员

主要职责﹣(职务的主要工作)
• 运用销售技巧推酒店的产品和服务
• 准备和执行预订销售和相关业务的工作计划
• 记录和处理通过洲际酒店集团预订系统，电话，传真，电子邮件进行的预订
• 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录
• 调查和记录未按预订抵店的预订情况
• 记录和处理所有团队预订
• 对团组或会议的特别账单安排进行记录
• 掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息
• 监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率
• 正确为洲际优悦会会员累计积分
除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。
技能要求 
• 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力
• 有效使用Microsoft Office与Outlook
• 良好的沟通及写作技巧
• 灵活并乐观