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职位详情

客房部服务员

3.3千-4千
  • 广州-花都区
  • 1年以上
  • 高中
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 人性化管理
  • 购房优惠福利
  • 乐园免费门票
  • 园区就餐折扣
  • 丰厚年终奖
  • 月休8天
职位描述
【岗位职责】
1、按照程序和标准对房间进行打扫及补充客用品;保持工作车的整洁和有充分的客用品;保持楼层工作间的整洁;保持维护所在工作区域的高度整洁;坚持酒店的清洁和养护;
2、当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私;尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求;随时提供有礼貌的和专业的服务;需要时提供开夜床服务;运用适当的方式解决客人的投诉;确保满足客人的需要和合理的要求;为客人提供高质量的服务;
3、及时向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物品或装置的丢失或损害;及时向客房主管报告维护的不足;补充酒水及退客房酒水检查;
4、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序;随时保证万能钥匙的安全;
5、完成公司领导交办的其他工作。
【岗位要求】
1、高中或职业培训学校,有至少1年以上同岗位或相同岗位工作经验;
2、具有较强的计划、组织、沟通、协调、能力;
3、身体健康,吃苦耐劳,能够承受工作压力;
4、对清洁剂使用及房间清洁方面有良好的知识。

其他要求

  • 年龄要求:18-45岁
  • 计算机能力:一般
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工作地点

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广州市花都区凤凰北路69号广州融创堇山酒店
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