【岗位职能】
1、统筹酒店宴会全盘业务,主导婚宴、寿宴、宝宝宴、商务宴及各类庆典活动的市场拓展、销售策略制定落地,管理销售团队,保障业绩目标达成;
2、整合酒店内部资源,维护客户、优化销售流程,提升宴会营收与市场份额,打造酒店宴会业务品牌口碑;
3、经营核心大客户、婚庆机构、企事业单位、协会等合作渠道,定期回访拜访,提高客户忠诚度;
4、开展跨部门协同调度,统筹内部资源;处置重大客户投诉及各类突发状况,保障客户服务体验;
5、研判行业趋势与客户需求变化,参与宴会产品策略制定,结合市场及成本核算优化宴会产品、调整婚宴及商务宴会报价,迭代升级服务。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先;具备3-5年市场营销经验,其中不少于 2 年国际连锁酒店销售管理经验;
2、熟悉酒店宴会及婚宴销售业务,了解市场与竞品情况,具备经营核算能力;
3、仪容仪表良好,拥有良好沟通、电脑操作能力,具备领导力与强执行力。
其他要求
- 年龄要求:28-40岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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