【岗位职责】
1、负责小酒馆日常全场运营、服务品质管控及团队管理,维持氛围感与整体格调,保障服务标准化、精细化;
2、负责酒水套餐推广、客户升单、会员储值转化,稳步提升整体营收;
3、严格管控酒水、物料耗材,做好盘点补给与损耗把控,落实日常卫生、消防安全等合规工作,确保稳定高效运营;
4、负责到店客群接待与高端客情维护,灵活处理现场突发状况、服务问题及客诉,高效稳住客源、维护门店口碑。
【岗位要求】
1、有2-3年以上酒吧娱乐夜场或餐饮酒店服务行业独立管理工作经验,具有较强的店务实操经验;
2、熟悉和掌握的各类酒品的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能;
3、精通团队管理、客户管理、易耗品管理、陈列管理;
4、善于处理人际关系和团队建设。
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