旅行社销售总监

1. 市场分析与策略制定：
• 负责对旅游市场进行深入分析，识别市场趋势和潜在机会。
• 制定和执行销售策略，以实现公司的销售目标和市场份额增长。
2. 客户关系发展：
• 建立和维护与关键客户的关系，提高客户满意度和忠诚度。
• 管理客户反馈，确保客户需求得到及时响应和满足。
3. 销售目标与业绩管理：
• 制定并达成个人和团队的销售目标。
• 监控销售业绩，分析销售数据，提出改进措施。
4. 产品知识与培训：
• 深入了解公司产品和服务，确保销售团队具备必要的产品知识。
• 定期对销售团队进行培训，提升销售技巧和客户服务能力。
5. 合同谈判与执行：
• 与客户进行合同谈判，确保合同条款符合公司利益。
• 监督合同执行，确保服务交付质量和客户满意度。
6. 团队领导与管理：
• 管理销售团队，包括招聘、培训、绩效评估和激励。
• 促进团队合作，提升团队士气和工作效率。
7. 市场推广与合作：
• 参与市场推广活动，提高品牌知名度。
• 寻找并建立合作伙伴关系，拓展业务范围。
8. 预算与成本控制：
• 管理销售预算，确保销售活动的成本效益。
• 监控销售成本，优化资源分配。
9. 报告与决策支持：
• 准备定期的销售报告，为管理层提供决策支持。
• 分析销售数据，调整销售策略。所需技能：• 出色的沟通和谈判技巧。
• 强大的市场分析和策略规划能力。
• 良好的客户服务意识和关系管理能力。
• 团队领导和人员管理经验。• 熟练掌握销售和CRM软件。
• 能够在压力下工作并达成销售目标。
资格要求：
• 大专以上学历，市场营销、商务管理或相关领域。
• 至少3-5年的销售管理经验，有酒店或旅行社行业背景者优先。
• 熟悉旅游市场和行业动态。
• 具备良好的英语沟通能力，其他语言能力为加分项。