客房主管

1. 合理安排客房员工排班与清扫任务，及时和前台对接房态，提升客房周转效率。
2. 负责客房及楼层公共区域卫生质检，严格执行酒店卫生标准，对不合格房间督促整改。
3. 管理班组员工，监督考勤、仪容仪表，组织服务礼仪、清洁实操培训，稳定团队纪律。
4. 负责布草、一次性易耗品、清洁用品的申领、盘点，严控物料损耗，降低运营成本。
5. 及时处理宾客需求与投诉，妥善登记保管客人遗留物品，做好VIP客房前期布置。
6. 巡查楼层消防安全，客房设施损坏及时报修，并跟进维修结果。
7. 完善各项工作台账，做好跨部门沟通，完成上级交办的其他工作。
任职要求
1. 年龄25—45岁，有2年以上酒店客房领班或主管管理经验，熟悉客房全套作业流程。
2. 精通客房卫生质检、布草管理、成本管控，能够独立带班组开展工作。
3. 善于人员管理，沟通能力强，做事认真细致，抗压能力强，能适应酒店轮班制度。
4. 熟悉客房安全管理与应急处理，有星级酒店工作经历者优先录用。