1. 全面负责餐饮部的管理工作,贯彻执行酒店经营政策,食品安全卫生制度,对总经理负责。
2. 参加酒店会议,主持部门会议,落实会议相关事项,了解部门工作情况,安排并检查部门工作,做好员工关怀和沟通过工作,带头执行酒店各项规章制度。
3. 积极落实酒店下达的各项工作,带领员工完成接待任务和经营指标,努力提高餐厅收入。
4. 督促厨师长做好食品卫生及成本控制,提高客户满意度。
5. 负责与其他部门沟通协调工作,确保工作顺利进行。
6. 加强现场监督,坚持一线检查和管理,每日巡视餐厅和厨房的运营状况,检查员工工作情况和餐厅服务品质,卫生质量。保证客人满意度不断提升。
7. 负责餐厅设施设备的保养,维修,卫生等工作。
8. 监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作安全,
9. 发展维护好客户关系,亲自督导参与重要的接待活动。征求宾客意见,处理客人投诉。
10. 负者部门的考勤,绩效考核和评估工作。
11. 组织开展部门培训活动,做好人才梯队建设。
12. 完成上级交办的其他工作。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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