运营经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保各部门高效运转
2、行年度运营计划，达成经营指标
3、监督服务质量标准落实，提升客户满意度
4、优化运营流程，控制成本费用
5、处理突发事件及客户投诉
6、负责员工培训及团队建设
7、负责OTA运营；
8、督导并协调其他部门的工作
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验
2、熟悉酒店各部门运作流程
3、优秀的组织协调和团队管理能力
4、较强的数据分析及问题解决能力
5、能承受工作压力.