康乐前台

【岗位职责】
1、负责酒店康乐区域前台接待工作，包括会员登记、咨询解答、预约安排等
2、维护康乐区域秩序，确保设施使用规范及环境卫生
3、处理客户投诉与建议，及时反馈并跟进解决
4、协助管理康乐设备使用情况，做好日常检查与报修
5、完成部门交办的其他接待服务工作
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通表达能力
2、能适应早晚班轮班工作制
3、基本掌握办公软件操作
4、有酒店/服务业前台经验者优先
5、形象端正，普通话流利