此岗位具体工作地点为杭州千岛湖
【岗位职责】
1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营监督
2、制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量符合酒店标准
3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制
4、协调厨房与前厅的工作配合,优化服务流程
5、处理客人投诉及突发事件,维护酒店声誉
6、负责餐饮部员工培训、排班及绩效考核
7、策划并执行餐饮促销活动,提升营业收入
【岗位要求】
1、具备餐饮服务行业管理经验,熟悉酒店餐饮运营流程
2、优秀的团队管理能力,能有效协调各部门工作
3、较强的成本控制意识及数据分析能力
4、良好的沟通技巧和客户服务意识
5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班
6、具备创新思维,能策划特色餐饮活动
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