【岗位职责】
1. 负责酒店全体员工及客用制服、布草的管理、收发、清洗、缝补及存储工作,确保制服和布草的清洁、整洁及完好率。
2. 制定并执行制服室的日常运营流程与标准,监督员工的工作质量与效率,确保服务及时、规范。
3. 定期盘点库存,建立并更新制服及布草的台账记录,合理控制库存量,避免短缺或积压。
4. 根据酒店运营需求,协调并安排制服的分发、更换及回收,确保各类岗位制服配备到位。
5. 指导并培训下属员工正确使用洗涤设备及维护工具,保证设备正常运转,发现故障及时报修。
6. 负责制服室区域的安全管理,包括防火、防盗、卫生清洁等工作,确保符合酒店安全标准。
7. 处理员工对制服问题的反馈与投诉,及时解决并改进服务流程,提升内部客户满意度。
【岗位要求】
1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限。
2. 熟悉酒店制服或布草管理流程者优先考虑;无经验但愿意学习、责任心强者亦可。
3. 具备良好的沟通协调能力,能够有效管理团队,合理安排工作任务。
4. 工作细致认真,有较强的责任心和服务意识,能适应酒店工作环境及排班安排。
5. 具备基本的缝纫、修补技能者更佳,能够独立完成简单的衣物修补工作。
6. 身体健康,能承受一定体力劳动,如搬运布草、站立作业等。
举报该职位