夜班经理/值班经理

- 负责酒店夜间的经营管理活动；
- 负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作；
- 协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件；
- 接待夜间到店的重要客人 ，检查有关部门做好服务工作；
- 负责酒店夜间的质量管理工作
岗位要求
- 良好的英文口头表达和书面表达能力；
- 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理 投诉和突发事件；
- 熟悉各种应急预案的内容和程序；
- 熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识