餐厅领班(J15804)

工作职责：
1. 协助餐厅经理和主管完成日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及现场协调等；
2. 指导并培训服务员执行标准化服务规范，提升顾客满意度与服务质量；
3. 处理顾客咨询、投诉及突发情况，及时上报并协助解决运营问题；
4. 配合完成食品安全、环境卫生及设备设施的日常检查与维护；
5. 协助完成营业数据统计、物料盘点及成本控制相关工作。
任职资格：
1. 具有餐饮服务一线工作经验；
2. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队协作精神；
3. 熟悉餐饮服务基本流程与食品安全常识，持有有效健康证明；
4. 能适应轮班制工作安排。