宴会统筹主任

岗位职责：
活动统筹
1、能灵活且妥善处理包括（但不限于）行业峰会、学会/协会会议、企业年会在内中小型规模的活动以及私人宴请；
2、口头或书面协调和处理来自销售和客户关于活动的咨询，亲自联系客户并持续跟进活动事宜直至活动结束。
3、满足潜在客户、回头客户、跟进接待客户的活动场地看场需求；
4、充分与客户沟通与讨论活动细节，以确保活动的顺畅进行。期间，简洁有序地阐述想法、期望和信息；
5、编辑和输入活动编排单，确保内容准确无误并与客户保持一致后，在活动开始7天前以邮件的形式发送至各相关部门负责人；
6、在活动开始前1小时到达会场，再次检查所有活动信息是否准确，并向客户问好，保持良好沟通；
7、活动结束当天与客人、现场运营经理核对好当次活动的账单，按合同签定的结算日期、方式进行费用结算；
8、活动结束后24小时内向客户发送感谢信和收集顾客意见反馈，后续电话联系以争取更多业务；
9、整个活动统筹阶段，总是以活动客户的需求为先，尽一切努力满足并超越客户的满意程度。
客户体验
1、整个活动销售过程中，在销售人员和客户之间保持积极有效的沟通；
2、如有需要，安排客户与各相关部分负责人举行活动前的外部沟通会，介绍会议中心各相关部门的负责人，加强沟通交流，提高客户的整体满意度。
行政
1、 协助项目管理经理/副经理完成每周、每月相关的部门报表；
2、 根据工作的需求，可适应轮值的排班制度。
业绩达标
1、在活动统筹阶段，保持与客户之间的联动，抓住一切增销的机会来进一步提升会议中心的整体收益。
任职要求：
1、在国际联号酒店集团或会展会议中心担任宴会统筹、活动策划类工作岗位，具有1年或以上同等级别的工作经验者优先，具有会展型酒店或会展会议中心工作经验者优先；
2、针对有1-2年以上同等级别的宴会/餐饮服务管理经验者；
3、针对有1年以上同等级别的宴会销售经验者，如同时具备高效的活动执行能力，以及良好的内部沟通协调能力，同样适用。