前台主管-01242

【员工福利】
1、做五休二，月休八天，八小时工作制。
2、六险一金，600元-1200元月度绩效奖金。
3、包食宿，两人间，宿舍离酒店步行5分钟，通勤无压力。
【岗位职责】
1、1年以上品牌酒店前台主管经验（3年以上酒店前厅部工作经验）。
2、负责当值期间督导前台接待员做好接待工作，提供一致高效的热情服务。
3、负责前厅部工作信息的上传下达，做好本部门与其它部门的协调与沟通。
4、熟悉前台标准SOP、财务制度等相关前厅系统操作，能处理前台特殊账务。
5、与客人/同事保持良好的关系，能简单应对客人的投诉并具备基本的带训新员工的能力。
6、能根据客人的预订快速高效的为客人办理入住手续，维护系统客史信息数据的准确性。
7、能够使用办公软件技能，普通话流利，正常英语口语交流。
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