行政副管家—01722

1、协助负责管家部的日常经营和运作，包括客房、公共区域等各分部门日常工作；
2、了解部门成本结构及各项费用支出，良好控制成本，并协助部门负责人确保部门的经营费用控制在预算之内；
3、结合业务现场需要，协同采购选择合适的服务供应商，协助管理业务外包实时情况；
4、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新，及时跟进计划卫生情况；
5、负责管家部服务案例材料汇报及培训教材方案的输出，培训员工关键岗位能力及跟进员工绩效情况；
6、与客人/同事/供应商保持良好的关系，通过通力合作，寻找机会不断改善对客服务质量；
7、协助部门政策、流程进行梳理优化，要求员工对客服务、物品及人员配置标准及要求熟练掌握、培养优秀客房人才；
8、熟练的办公软件操作能力和良好的中文听说读写能力；
9、 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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