岗位职责
1. 根据宾馆销售计划及销售主管下达的任务,拟订工作计划、包括客户分析等。
2. 根据历史资料及信息,分析与确定已有的主要客户,了解这些客户的主要情况及发展潜力。
3. 根据市场发展的信息,排出尚未合作但有潜力的客户,了解这些客户的大概情况及发展趋势。
4. 熟悉宾馆的各项设施、价格、目前所处的状况与竞争同行相比所具有的优劣势,掌握价格折扣权限及本宾馆所能提供给客户的各项服务。
5. 通过定期拜访、通信、传真、电话等有效手段与客户保持并发展良好关系,结识新客户。
6. 在授权范围内,向客户报价,商谈价格与列入等级的客户签署有关订房协议。
7. 接受客户预订单,在订房总量许可的情况下及时快速地予以书面确认,并及时将订房单送预订处预订并确认。如客户预订有变更,应及时与预订处联系,防止脱节。
8. 及时做好价格汇总,客户流量统计等工作、建立档案。
9. 做好每日销售报告、每周计划安排。
10. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。
任职资格
1. 形象良好,男性身高在1.72m以上,女性身高在1.62m以上。
2. 大专以上学历,接受过酒店服务和营销专业培训。
3. 工作积极主动,具有良好的沟通协调能力及团队合作能力。
4. 具有高星级酒店一年以上客房销售岗位工作经验。
其他要求
- 年龄要求:25-40岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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