酒店前台副理

1.责整个前厅部的日常运营工作， 管理值班经理团队。 2.处理酒店内紧急事件，突发事件，及客人投诉等相关客情。 3.监督及执行前厅部的KPI完成情况，包括满意度，会员，好评等。 4.部门行政工作及日常培训等等5.定期培训前台员工，提高前台员工的工作效率和工作质量6.检查前台员工当日的账务问题，确保账务准确。7.保证团队的预抵与预退；确保每位客人的资料输入系统，及时上传公安系统