一、工作职责
1、协助部门总监开发,制定,执行,并监督酒店的销售策略(目标,战略和行动),从而达到并超越预算的客房收入的指标;
2、 紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。增加客户消费的产量;
3、 努力保持旧客户,积极开拓新客户和销售网络,与客户建立和保持良好的合作关系;了解本地及周围地区各企业情况,并保持经常性联系,掌握商务销售机会;
4、保持酒店在市场销售中的优势,持续的监控和评估地方,市场趋势;
5、完善客户资料,准确统计有关数据,建立详尽的客户档案,并及时维护和更新。
二、技能要求
1、形象良好具备出色的口头与文字表达、沟通、协商和谈判能力;
2、具有优秀的社会活动能力,应变及判断能力,能独立进行业务活动 ;
3、具备善于处理各类客人实际问题的能力;
4、具备有效的人际冲突管理能力;
5、具备有效的时间管理能力;
6、具备良好的Word、excel、PowerPoint等办公软件操作技能;
7、熟悉并熟练操作Opera S&C、Delphi或CI/TY等场地预定系统者优先。
三、工作经验要求
具有三年以上星级酒店工作经验。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:28岁以上
- 语言要求:英语-精通,粤语-熟练
- 计算机能力:熟练
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