【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间、外围等)的清洁卫生与绿化美化工作,确保环境达到五星级酒店标准;
2、制定并执行公共区域日常清洁计划、周期性保养计划及专项深度清洁方案,合理排班并分配工作任务;
3、督导PA员工按标准操作流程使用清洁设备、药剂及工具,检查工作质量,及时纠正不规范操作;
4、负责PA区域物料、清洁用品及设备的申购、领用、保管与维护,控制消耗成本,建立台账;
5、组织并实施新员工岗前培训与在岗技能培训,提升团队清洁技能与服务意识;
6、巡查公共区域卫生状况,快速响应并处理突发污渍、漏水、设施异常等事件,必要时协调其他部门;
7、配合酒店质检及宾客投诉处理,针对卫生问题制定整改措施并跟踪落实;
8、完成上级交办的其他与公共区域管理相关的临时性工作。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店或大型物业保洁管理经验者优先考虑;
2、熟悉各类清洁设备(洗地机、抛光机、吸水机等)的操作与基本维护,了解常用清洁剂性能及安全使用规范;
3、具备较强的组织协调能力和团队管理意识,能有效带领保洁团队完成工作任务;
4、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识和执行效率;
5、身体健康,能适应酒店排班工作制(含周末及节假日);
6、无不良嗜好,品行端正,遵守酒店各项规章制度。
举报该职位