礼宾员

岗位职责：
1、检查、标注和存储行李并送到行李间储存客人物品。
2、协助礼宾经理负责挑选和分发客人的信件及行政信件，并将无人接收的信件送返发信人
3、确保工作守时，并且能够快速和高效的完成任务
4、熟知城市路线、地点和酒店设施
5、知晓酒店大堂自助设备（送物机器人和自助入住机）的使用方法并协助客人进行操作使用
6、熟知酒店设施和服务情况，并以此向客人介绍、推荐酒店
7、对客人需要物品的递送服务确保做到及时、准确无误
8、保持行李存储间整齐干净，定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物
9、完成其它临时性工作
岗位要求
1.高中及以上学历、身高172cm以上，普通话标准，有酒店礼宾工作经验优先；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.有一定的沟通能力，较强的服务意识。