前台接待

1、 热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；
2、为住店客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
3、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
4、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
5、熟练掌握业务知识及操作技能，负责酒店有关信息的咨询和推销工作；
6、认真完成上级交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；