管家主管

我们需要的是——
1. 全面负责民宿的接待和管家部管理工作，熟知民宿各服务设施设备的功能；
2. 负责民宿内活动对接，带领团队做好大型活动的接待工作；
3. 督导管家对客以及餐饮服务质量标准、操作流程标准并对部门各项工作实施全面监管；
4. 保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；
5. 有效贯彻、落实并完成部门制订的工作计划；
6. 协助其它部门，配合店长处理突发事件。
我们希望你是——
1. 两年以上精品民宿同岗位工作经验；
2. 熟悉酒店或者民宿管家的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；
3. 英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；
4. 全面掌握民宿PMS系统，预订等基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的各项问题；
5. 掌握中高端餐饮服务技巧、熟知服务流程与标准
6. 认同公司的经营理念，喜爱乡村生活，了解民宿，热爱民宿行业。
你的加分项：
取得莫干山民宿管家培训中心金牌管家证书+2000，银牌管家证书+1000
国家甲级民宿或浙江省白金宿+2000，
基础房型单价2000元以上民宿、酒店或金宿工作经验 +1000
酒店、旅游相关专业全日制硕士学历/国外酒店管理专业学习经历+1000
有Aman、soneva、belmond等国际奢华度假酒店工作经验 +2000
福利待遇：五险一金，生日福利，高温福利，团建活动，员工折扣房，节假日福利，高温补贴，年度体检，健康监测，心理疏导，带薪年假。