宾客服务经理（杭州禧玥）

岗位职责：
1.向前厅部经理汇报，并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通
2.按需要与酒店其他部门进行合作、协调。
3.对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。
4.就客人的需求做出反应并解决相关问题。
5.对接待工作和预定工作进行监督和指导。
6.在高峰期向前厅部工作人员和其他所有部门提供支持
岗位要求：
1.能接受倒班，有夜班；
2.有星级酒店工作经验。