宾客服务经理/大堂经理

协助前厅部经理副经理管理前厅部各班组包括前台接待、行政酒廊和礼宾部。
确保前厅部所有员工严格遵守酒店规章制度、提供服务最优化宾客满意度、提升团队凝聚力和增收酒店收益。
在前厅部经理的领导下提供监督、指导和领导前厅部并使其与酒店所制定的目标服务和质量标准相一致。