宾客服务经理

岗位职责
1. 负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟悉酒店服务设施的功能，处于完好状态
2. 督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署
3. 保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉
4. 辅助前厅经理完成管理工作·
岗位要求
1. 25-35岁
2. 大专及以上学历
3. 二年以上前台工作及一年以上前台管理工作经验
4. 熟练使用酒店管理系统软件及熟悉前厅工作的操作流程
5. 具有良好的沟通协调能力