西餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责西餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作
2、按照标准流程为客人提供点单、上菜、酒水服务及结账服务
3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、布草等物品摆放规范
4、及时响应客人需求，处理简单客诉并向上级反馈特殊情况
5、熟悉菜单及酒水知识，能向客人推荐特色菜品及饮品
6、配合厨房及吧台完成出餐协调工作
【岗位要求】
1、年龄20-35岁，形象端正，身高女160cm/男170cm以上
2、1年以上西餐厅或高端餐饮服务经验，掌握西餐服务流程
3、具备基础英语沟通能力，能处理外宾简单服务需求
4、吃苦耐劳，能适应早晚班轮班制（含周末及节假日）
5、持有餐饮服务相关证书或酒店管理专业背景优先
6、具备团队协作意识，服务意识强，应变能力良好