客房中心文员兼总机

岗位职责：
1、作为酒店客房中心文员，协调入住宾客服务需求的工单安排；
2、作为酒店总机文员，提供来电宾客的问询服务；
3、提供酒店总机及分机的转接服务；
4、客房部其他工作安排。
岗位要求：
1、声音甜美；
2、流利的普通话及日常英语会话能力；
3、1年以上五星级酒店宾客服务中心实习或工作经验优先。