客房服务员

岗位职责
1及时清洁客房和套房，确保宾客满意度。
2按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。
3补充客用品。
4及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。
5向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 
6保证设备的清洁和修缮。
7完成区域客房报告。
8完成每日客房检查工作单。
9与上级会面并承担每日分配的任务。
10及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 
11及时向上级汇报客人的投诉。
12向上级汇报楼层里的反常行为和活动。
13准确记录在划定的区域内的房间情况。
14遵守酒店的健康、安全和卫生政策。
15保持个人仪容和卫生标准。
16按要求参加会议和培训活动。
17制作并保持插花。
18如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。