【岗位职责】
1. 负责开拓和维护与旅行社、MICE(会议、奖励旅游、大型活动)等渠道的合作关系。
2. 制定针对旅行社团队的销售策略,包括团体房价、取消政策、增值服务等,以提升签约率和客户忠诚度。
3. 定期拜访重点旅行社客户,了解市场需求,推动复购并优化合作方案。
4. 策划并执行针对旅行社团队的促销活动,提升酒店品牌曝光度。
5. 与旅行社洽谈合作协议,优化合同条款。
6. 管理客户合同执行,跟踪应收账款,降低坏账风险。
7. 与前厅部、收益管理部、宴会部等部门紧密合作。
8. 协调大型团队(如旅游团、会议团)的接待工作,确保服务质量。
【任职要求】
1. 本科及以上学历,酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 3年以上高星级酒店销售经验,其中至少2年专注于旅行社团队或团体销售,有成功案例(如大型团队接待、协议客户开发)。
3. 出色的谈判技巧、客户开发及维护能力,擅长高端客户关系管理。
4. 熟练使用PMS系统(如Opera)、Excel等办公工具。
5. 拥有国际连锁酒店集团工作经验。
6. 英语良好。
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