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职位详情

Front Desk Supervisor 前台主管

5千-6千
  • 深圳-宝安区
  • 2年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 包吃包住
  • 人性化管理
  • 领导好
  • 帅哥多
  • 美女多
职位描述
招聘人数:1人
【职位描述】
1. 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。
2. 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
3. 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。
4. 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。
5. 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。
6. 确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部,财务部等。
7. 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。
8. 核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。
9. 严格遵守现金收付手续,确保所有收银员的现金帐目准确无误,收支平衡。
【任职要求】
1. 以较强的人际交往能力,提高客人满意度。
2. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。
3. 有品牌相关工作经验者优先。

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 年龄要求:18岁以上
  • 语言要求:英语-良好
  • 计算机能力:良好
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工作地点

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宝安区福海街道展丰路80号
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