前台主管

前台主管
岗位职责/职位描述
1. 确保所有客人都能享受到舒适的酒店体验。
2. 为所有客人提供帮助和解决问题。
3. 掌握前台/服务中心的工作知识并且熟悉前台日常运行。
候选人应具备以下特质：
1. 良好的英语和中文口语，以便接待国际客人。
2. 具有较强的人际交往能力和沟通能力，有热情、活力和时尚的个性。
3. 熟练使用微软办公软件和Opera系统。