【岗位职责】
1、全面负责养老社区餐饮部门的日常运营管理工作,确保餐饮服务高效、有序进行;
2、制定并执行餐饮服务标准与流程,监督食品质量、卫生安全及服务品质;
3、协调厨房与餐厅团队的工作安排,合理分配人员,优化服务效率;
4、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识;
5、处理餐饮服务中的突发事件及客户投诉,确保问题及时解决;
6、控制餐饮成本,监督食材采购、库存管理及损耗控制;
7、根据老年人饮食需求,协助设计营养均衡的菜单,确保膳食健康与多样化;
8、定期收集并分析住户反馈,持续改进餐饮服务质量。
【岗位要求】
1、具备餐饮行业管理经验,熟悉餐饮运营流程及食品安全规范;
2、较强的团队管理能力,能有效协调与激励员工;
3、良好的沟通能力与应变能力,能妥善处理客户需求与突发情况;
4、对老年人膳食营养有一定了解,有养老机构或酒店餐饮经验者优先;
5、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力。
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