市场传讯经理/主任

岗位概述：根据酒店运营和品牌发展的需求，协助酒店总经理及平台品牌部，精确传递花间堂/花间系列独特的品牌文化，切实提升客户满意度。
职责描述：
1.负责门店企业微信的管理运营工作。精准维护与管理对客信息，以及客户满意度和客诉处理，并根据住客体验及意见协助总经理不断优化与调整服务产品。
2.负责花粉社群日常运营及基础管理工作。任职期间，挖掘店内生活、在地文化生活，记录素材，依照品牌市场的内容方向编辑并发布于相关自媒体平台。
3.负责设计和组织门店的特色服务活动，包括：花间小日子、特色课程等。收集住客反馈，逐步优化活动，且需突显当地文化属性与特色生活美学。
4.挖掘项目当地及周边外部资源，为项目接洽可合作的第三方及特色产品线路。
5.协助完成门店日常基础运营管理工作，确保服务工作在结合特色产品的同时顺利落地展开。
6.配合品牌市场部策划活动，定期沟通与分享，确认每日的内容分享方向及下一步工作计划。
7.负责酒店宣传资料的设计制作工作。
8.为酒店大型活动制作标语、横幅、指示牌、桌卡等。
9.负责酒店相关活动的会场布置设计工作，并协助完成安装工作。
10.配合酒店各项推广和活动拍摄照片，并及时存档。
11.熟悉新媒体运营方式，保持良好合作关系，按推广需要发布推文，吸引更多流量和粉丝。
12.不断按照品牌标准推广酒店，提高酒店的知名度和美誉度。
13.负责保存酒店图片档案，并建立档案信息。
14.相关部门推广所需的美术设计制作。
15.负责酒店的服务指南、酒店简介、广告画面、菜谱、请柬、纪念品、贺卡、信封信纸等相关用品的设计制作。
16.协助品牌规范工作。
17.完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、22-35周岁，男女不限。大专以上学历优先，专业不限。
2、性格活泼好动，外向，有创意灵感，乐于与客人互动。
3、普通话标准，有良好的语言、文字表达以及组织能力，具有良好职业操守和敬业精神。
4、富于创造性、开拓性，灵活变通。
5、会绘画、美工、短视频拍摄制作者优先。