人力资源部经理

【岗位职责】
1、根据酒店发展战略，制定并实施人力资源战略规划，优化组织架构及人员配置；
2、建立健全酒店人力资源管理体系，主导招聘、培训、绩效、薪酬福利及员工关系等模块工作；
3、根据酒店人力编制与经营淡旺季，制定招聘计划，搭建校企合作、社会招聘渠道，保障前厅、客房、工程、餐饮等一线岗位人员供给，控制人员流失率。
4、搭建酒店培训体系，组织新员工入职培训、岗位技能、服务礼仪、管理层能力提升培训，落地员工技能考核，提升全员服务意识与业务技能，支撑酒店服务质量标准落地。
5、规范并推进绩效考核方案设计与落地，持续优化激励体系，提升组织效能与员工积极性；
6、负责薪酬核算、社保公积金申报、考勤管理，落实人力成本预算编制与管控，定期分析人力成本、人效数据，向总经理汇报。
7、处理员工关系，组织员工活动、员工关怀，及时调解劳资纠纷，严格遵守劳动法律法规，规避用工风险，妥善处理离职、协商解除等事宜，维护和谐稳定的员工关系。
8、落实酒店人事制度建设、修订，做好员工档案管理；对接集团人力条线，按时上报各类人力报表，完成集团下达人力专项工作。
9、负责人力资源部门日常管理及跨部门协调，配合总经理完成其他相关管理工作。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，持有人力资源管理师证书优先。具有3 年及以上星级酒店 / 连锁酒店人力资源管理经验。
2、精通人力资源六大模块，熟悉劳动合同法及地方用工政策，擅长劳资风险防控；熟练操作考勤、薪酬系统，能独立完成人力报表、人力成本分析。
3、具备出色的组织协调与沟通表达能力，善于处理多层级人际关系；
4、抗压能力强，适配酒店轮班、旺季用工管理节奏；有较强服务意识，善于平衡酒店经营目标与员工诉求；具备公文撰写、制度搭建能力。
5、责任心强，具备良好的职业素养与服务意识，认同酒店行业文化；
6、熟练使用常用办公软件及基础人事管理系统；