【七月柿】餐厅主管/领班(储备)

诚聘【七月柿】品牌旗下门店储备服务主管/领班
岗位职责：
1. 值班工作：负责餐厅的日常运营，包括但不限于检查备货量、食品效期、餐厅卫生状况，协调班中人员，处理顾客投诉，组织班前会议，以及完成值班交接。
2. 员工管理：制定员工培训计划，监督培训过程，评估培训效果；负责员工的每周排班和每月考勤统计。
3. 客户服务：确保服务质量，处理顾客反馈和投诉，提高顾客满意度。
4. 协助上级：协助经理或店长完成其他相关工作，如参与制定营销计划、经营预算等。
5. 沟通与协作：与下一班次的主管或经理保持良好沟通，确保信息传递顺畅；促进部门间的合作与交流。
6. 环境维护：确保餐厅环境整洁、安全，符合卫生标准。
岗位要求：
- 工作经验：一般要求具有2年以上的餐厅管理工作经验。
- 专业技能：具备良好的服务意识和沟通技巧，能够有效处理顾客需求和员工管理。
- 个人素质：拥有较强的组织协调能力和团队合作精神，能够在高压环境下保持冷静，解决问题。
筹备开业团队，需要有激情热情的伙伴加入，一起创造辉煌。