1、按照行李服务的规范和要求,为抵离客人提供行李运送服务。将每次接送情况做好记录。
2、为抵离客人打开车门,同时用敬语向客人问候,提醒客人携带好随身物品,并做好酒店各场所的指引工作。
3、为客人提供出租车预订工作,并做好相关记录。
4、负责分送住店客人及酒店其他部门的物品、信件、报纸、留言及前台通知函等。
5、熟悉酒店周边环境和交通,回答客人提出的问题,提出合理建议。
6、为客人提供行李寄存服务,在行李登记牌上做好相关信息登记。
7、做好行李清点及交接工作,做到准确无误。
8、为客人提供雨伞及其他物品租借服务。
9、熟悉酒店周边娱乐、交通、医疗等信息,礼貌地回复宾客各类咨询。
福利待遇:
法定假期、带薪年假、五险一金;生日会/聚餐;节假日员工福利;额外的员工医疗保险;健全的奖金福利体系;美味的员工餐等
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