楼层主管

岗位职责：
负责所辖楼层客房、走廊及公共区域的清洁卫生、设施状态及物品配备检查，确保符合酒店标准；与前厅保持实时沟通，确保房态准确，高效安排客房清洁顺序；负责楼层员工排班、现场督导、在岗培训及绩效评估，控制人力成本；控制清洁用品及布草消耗，监督清洁设备保养及钥匙管理；处理宾客需求与投诉，落实失物招领程序，提升服务品质。
任职要求：
学历不限，相关经验优先；同星级集团酒店同等岗位2年以上任职经验。