主要职责:
1、 直接向经理汇报工作。
2、 负责公共区域的清洁计划和执行,确保环境卫生。
3、 制定公共卫生清洁计划,并布置工作任务,确保清洁工作高标准完成。
4、 熟知清洁设备的使用及操作流程,药剂配比。
5、 负责清洁用品的申领、控制和使用,减少部门费用开支。
6、 协调与其他部门的工作关系,确保工作顺利完成。
7、 负责PA员工的排班、日常工作安排、卫生检查、培训和考核,提高员工技能和工作效率。
8、 管理和控制清洁剂、清洁器具及其他物资,确保合理使用。
9、 处理客户投诉和突发事件,维护客户满意度。
岗位要求:
1、有五星级酒店同岗位工作经验优先录用
2、文化程度:大专或同等水平以上学历。
3、其它相关知识:具有一定酒店的基本知识。
4、业务实施:能独立完成每天安排的房间清洁和计划卫生任务。
5、判断能力:有一定的是非判断能力。
6、沟通能力:有一定沟通协调能力。
7、勤勉,有奉献、吃苦耐劳精神。
8、有顾客意识,思维敏捷,能迅速并妥善地处理突发事件。
9、爱岗敬业,服从分配,服从工作安排。
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