礼宾司

岗位职责/职位描述
【岗位职责】
1、负责酒店大堂礼宾部的日常运营管理，确保宾客接待服务的高效与专业
2、统筹安排行李寄存、物品转交、车辆调度等基础礼宾服务
3、处理宾客特殊需求及突发情况，提供个性化解决方案
4、维护酒店前厅区域秩序，监督服务品质与卫生标准
5、培训指导礼宾员团队，提升服务技能与职业素养
【岗位要求】
1、具备酒店前台/礼宾相关服务经验者优先
2、具备金钥匙
3、掌握基本办公软件操作，熟悉opera系统者加分
4、身高要求男175cm/女165cm以上，形象气质佳
5、具备较强的应变能力与团队管理意识