前厅部经理

岗位要求：
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；
2、根据酒店经营目标，进行有关的市场计划分析，制定部门工作计划，完成工作报告；
3、掌握房态和客房出租情况，与销售部共同制定提升客房收益方案；
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、完成上级交办的其他工作。
任职条件：
1、大专以上学历，酒店管理相关专业；中高端酒店行业同等职位工作经验；
2、熟悉酒店管理体系，具有较强的客户意识、敏锐的市场洞察力和执行能力；
3、良好的抗压能力，有创新意识、团队精神，责任心强；
4、形象气质佳，沟通能力强，英语听说读写能力强者优先。