Reception Supervisor 前台接待主管

岗位职责
1、监督前台接待的工作，确保按正确的事件顺序为客人提供登记和退房服务。
2、为前台接待提供持续培训和支持。
3、良好的沟通能力。
4、 熟练使用微软办公软件和前厅Opera系统。
岗位要求
1、大专以上学历，服务专业或旅游管理专业优先。
2、拥有1年前厅/宾客服务或相关领域工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
3、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
4、仪表端庄，热爱酒店工作，善于交际具有较好的沟通协调能力