宴会服务员 Banquet Service Attendant

岗位职责：
1.服从上级工作安排，按工作程序与标准做好会议或宴会的准备工作
2.按服务程序与标准为客人提供良好的服务
3.尽量帮助客人解决疑难问题，如不能解决要先让客人稍等，再必要时将客人的问题和投诉及时向上司汇报，寻求解决办法
4.当班结束后与下一班次，做好交接工作，宴会结束后做好收尾工作
5.完成上级指派的其它工作，遵守酒店规章制度
岗位要求：
1.具有责任感，高尚的职业道德，良好的纪律修养
2.有1年以上餐饮服务经验，掌握宴会、会议服务程序
3.眼明手快，机智灵活。具有熟练的服务技巧